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アル広島店スタッフブログ

インドエステアルから皆様へ。

気遣い

2008.07.15 | アル広島店スタッフブログ

月曜日美容院へ

日中暑かったがテクテクと歩いていった
                        (10分ほど)

美容院に着いてすぐに!!!!
通されてイスへ

スタッフの女の子
     「今日は暑いでしょう・・・!」

私は  「本当に暑いわね
        見てぇ!!汗がじんわりじんわりでしょう」

     「本当ですね」。。。って

ケープを掛けながら、タオルを首に
     「きつくないですかぁ」

     「大丈夫ですよ!でも暑いねぇ。。。」

     「ほんと今日はあついですねぇ」

担当の者よびますねぇ

だって

暑いの意味がちがってきてるのに 
きがついてよぉぉぉ!!!!三 (lll´Д`)

いつもの担当の子に
 「今日は暑いね」  と一言

 「ほぉんと!!汗でケープがくっついてるね。」

と言いながら外してくれた

タオルで後ろから扇ぎ扇ぎ!
今日はどうしましょう

と2~3分!タオルで扇ぎ扇ぎトーク

「ありがとう汗引いちゃったよありがとね」

ちょっとした心遣い(気遣い)がありがたい

私達の仕事も同じこと!!
気配り。目配りというが
マニュアル通りではなく

かゆい所に手が届く!!

いい体験をさせてもらったな今日は。。。

                    と思った。

お客様の立場(その人その人)の状況が多少変わる時もある!
経験から悟る事もあるだろうが‥‥
会話の意味からも状況を汲み取ること
もっと大切だなと思った一日でした

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